lunes, 21 de mayo de 2012

VIDEOS NIKON D800

jueves, 10 de mayo de 2012

AVISO A LOS USUARIOS DE LA BATERÍA EN-EL15



Aviso importante de Nikon:

Se trata de un importante anuncio en relación con la batería EN-EL15 que se utiliza en las cámaras Nikon D7000, D800, D800E y Nikon 1 V1.

A pesar de que Nikon toma todas las medidas necesarias para garantizar la alta calidad de sus productos, hemos detectado que algunas baterías EN-EL15 fabricadas por uno de nuestros proveedores no cumplían con nuestros estándares de calidad internos. En casos extremadamente raros, esto puede hacer que la batería se sobrecaliente y que se deforme la carcasa exterior. Solo se han confirmado las baterías con este problema durante el proceso de fabricación de Nikon. No hemos recibido ninguna queja relativa a este problema por parte de nuestros clientes. Por lo tanto, a fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes y sus equipos, hemos puesto en marcha un programa de sustitución voluntaria de los productos pertinentes.

Los clientes que utilicen una batería EN-EL15 afectada por este problema pueden solicitar su sustitución tal como se indica a continuación.

Baterias afectadas

Localice el número de lote de la batería EN-EL15. Los números de lote están compuestos por caracteres alfanuméricos impresos al final de la placa del nombre situada en la parte inferior de la batería, tal como se muestra a continuación.


Compruebe el noveno dígito del número de lote tal como se indica a continuación:



- Si el noveno dígito del número de lote de la batería EN-EL15 es E o F, la batería deberá sustituirse, ya que podría verse afectada por este problema.

- Si el noveno dígito del número de lote de la batería EN-EL15 es A, B, C, D, G o cualquier letra siguiente del abecedario, la batería se puede usar con total seguridad.
Este problema no se aplica a las baterías EN-EL15 suministradas con la D7000 y la Nikon 1 V1 adquiridas antes del 29 de febrero de 2012 ni a las baterías adquiridas por separado antes del 29 de febrero de 2012.


Solicitudes de baterías de sustitución


Para solicitar una batería de sustitución, llame o envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente. Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros. El horario de oficina es de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 h
Cuando se ponga en contacto con nosotros para solicitar una batería de sustitución, deberá proporcionar la siguiente información. No olvide incluir esta información para garantizar la máxima rapidez en el servicio.
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal completa
- Número de teléfono
- Número de lote de la batería
Le entregaremos la batería de sustitución en la dirección suministrada y, al mismo tiempo, recogeremos la batería afectada.

Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los posibles problemas causados y mantenemos nuestro compromiso de suministrarle únicamente productos y servicios de la máxima calidad.

martes, 8 de mayo de 2012

AMPLIACIÓN 5 AÑOS GARANTIA NIKON

Estamos a punto de encarar una nueva campaña de verano. Una campaña que no va a ser como otros años. De hecho está siendo un año bastante complicado en cuanto al consumo privado se refiere.

En esta ocasión, Nikon como líder del mercado de cámaras compactas, aun da más. Si hasta ahora la mayor parte de las cámaras réflex amateur Nikon venían acompañadas de una ampliación a 5 años de garantía, a partir de ahora esta ampliación a 5 años de garantía también la incluyen las cámaras compactas Coolpix y Nikon 1.

A partir del 1 de mayo de 2012, todas las cámaras compactas Coolpix actuales así como las cámaras J1 y V1 del nuevo sistema Nikon 1, incluirán la promoción de ampliación a 5 años de garantía.

Otra novedad importante en cuanto a las promociones que acompañan las cámaras réflex amateur, son los nuevos cursos de vídeo gratuitos. Dado el creciente interés por la grabación de vídeo con cámara réflex, a partir de ahora el consumidor final que adquiera una cámara réflex amateur podrá realizar el curso de fotografía  y además también podrá asistir a un novedoso curso de vídeo, si así lo desea.
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